FAQ
Questions fréquentes
Commandes & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en 7 à 14 jours.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte en ce moment !
Produits & Kits
Les kits conviennent-ils aux débutants ?
Absolument ! Tous nos kits incluent un guide illustré étape par étape, aucune expérience préalable n'est nécessaire.
Les outils sont-ils inclus dans les kits ?
Les matériaux sont fournis, piece en bois et acier, élastiques, aiguilles et fils.
Retours & Remboursements
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande. Contactez-nous via la page Contact.
Mon kit est incomplet, que faire ?
Contactez-nous immédiatement via notre page Contact, nous vous enverrons les pièces manquantes sans frais.